Termeni și condiții de utilizare

1. ELEMENTE DEFINITORII

Termeniișicondițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către Mons Expeditio S.R.L., prin intermediul magazinului virtual www.ridefree.ro către Cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
Astfel, următorii termeni vor insemna:
Cumpărător – persoană, firmă, companie sau alta entitate juridică ce emite o Comandă.
Vânzator – societatea comerciala Mons Expeditio .S.R.L., avand sediul social înPloiești, strada I.L. Caragiale, nr. 21, Nr. de inregistrare la Registrul Comerțului: J29/……………….., CUI ……………………
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele ș iserviciile menționate în Comandă, ce urmeaza a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.
Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primeasca aceste Bunuri și Servicii după plata acestora.
Contract – o Comandă confirmata de către Vânzător.
Drepturi de proprietate Intelectuală (abreviat DPI) – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natura de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate și inregistrari ale numelor de domenii.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul iși derulează operațiunile.
Comanda va fi compusă din următoarele documente:
a. Comanda (impreuna cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice
b. Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni și condiții
Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de către Vânzător se considera finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din părțea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din părțea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).
Prețurile produselor din comandă sunt valabile 2 zile lucrătoare de la data inregistrării comenzii.
Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia.

3. EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI
a. Vânzătorul iși va utiliza cunoștintele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care indeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului;
b. Informațiile prezentate pe site-urile vânzătorului, pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și structura sitului, descrierile produselor pot fi incomplete insa vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;
c. Comunicarea cu magazinul – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea „contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificari pentru aceasta.
d. în cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din părțea unei rețele de internet, Ridefree.ro iși rezerva dreptul de a cere utilizatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejarii informației din cadrul site-ului.

4. CESIONAREA și SUBCONTRACTAREA

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță părțe pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi intotdeauna responsabil fața de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA ȘI INDUSTRIALA (DPI)

Cumpărătorul ințelege dreptul de proprietate intelectuala și nu va dezvalui unei terțe parți și nu va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vânzător.
De asemenea, numele site-ului precum și insemnele grafice sunt marci inregistrate în proprietatea S.C. Mons Expeditio S.R.L. și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

6. CONFIDENTIABILITATE – PUBLICITATE
Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătorului, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțamantul scris la Vânzătorului și după obtinerea unui angajament de confidențialitate din părțea celui care le utilizează.
Nici o declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
Mesajele Ridefree sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreati. Astfel sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor. Datele clienților nu pot fi folosite,și nici furnizate altor părți.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului www.RideFree.ro . S.C. Mons Expeditio S.R.L. nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prezintă alte prevederi în acest sens.
Prin înscrierea în baza de date Ridefree, cumpărătorul iși oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; agenții de stat, guvernamentale sau asociații din domeniul asigurărilor, atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselorșiserviciilor noastre, etc.

7. TERMENE ȘI PENALITĂȚI

In cazul încare nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării. Cumpărătorul va avea dreptul să revendice daune suplimentare de la Vânzător, când este permis de lege, în cazul neindeplinirii totale sau părțiale din partea vânzătorului a executarii Contractului în conformitate cu termenele stabilite.
In cazul încare Cumpărătorul întarzie din vina să plata marfurilor în termenul prevazut pe factura emisa de Vânzător, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% din suma datorată, pentru fiecare zi de întârziere.
În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta încadrându-se în termen de 3 zile lucrătoare.

8. FACTURARE ȘI PLĂȚI
Prețurile produselor și serviciilor afișate încadrul site-ului www.RideFree.ro includ T.V.A. conform legilor în vigoare.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația învigoare.

9. RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI

a. Livrare
Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat către Cumpărător.

b. Transport – Ambalare
In afără de cazul încare este agreat de Vânzător și Cumpărător diferit, Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor, și va asigura transmiterea documentelor insoțitoare.
Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor pe teritoriul Romaniei.

10. ACCEPTARE

Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile sunt conforme cu specificațiile tehnice menționate în Comandă. încazul încare Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate sau înlocui, Produsele și/sau Serviciile. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de Ridefree.ro Cumpărătorul beneficiază de posibilitate de returnare a produselor în termen de 10 zile.

11. GARANȚIE

Toate produsele comercializate de către site-ul www.Ridefree.ro, cu excepția celor resigilate, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației învigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
In cazul produselor vândute și livrate de Ridefree.ro, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, încazul încare acesta are o rețea de service națională, fie sunt emise de către Ridefree.ro.
În cazul certificatelor de garanție emise de Ridfree, va oferim serviciul “Service si Reparații” care presupune primirea produselor și asigurarea reparației acestora pe durata termenului de garanție.
Garanția produselor achiziționate de la partenerii noștri este asigurată de către partenerul care a vândut produsul sau de către centrul de service autorizat al producătorului, după caz.
În cazul certificatelor de garanție emise de producători, produsul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.
Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 ore de la recepția mărfii pe adresa contact@ridefree.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luată în considerare.
In cazul produselor resigilate, certificatul de garanție este emis de către Ridefree, iar garanția nu acoperă aceeași perioadă ca la un produs nou, sigilat. Perioada de garanție este specificată pentru fiecare produs resigilat în parte. Condițiile de utilizare, manipulare și transport ale unui produs resigilat sunt aceleași cu cele de la produsele sigilate.

12. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului în locul indicat în comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de primire, ci doar ulterior semnarii de primire și achitarii eventualei contravalori a acestora.

13. RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terța paree o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de către Vânzător a oricarei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrareși în special pentru pierderea produselor.
Vânzătorul va fi răspunzator în cazul în care sub-contractantii și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu își îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

14. CONDIȚII DE LIVRARE

Livrarea produselor se face in termen de 1-5 zile lucrătoare prin intermediul curierului agreat de Ridefree.ro
Dacă preferați alegerea unui alt serviciu de curierat vă rugam sa ne anunțați telefonic la înainte de expedierea comenzii.
Costul transportului va fi acoperit în totalitate de către cumparator.
Livrarea este gratuita pentru comenzile ce depășesc 300 LEI.

15. FORȚA MAJORA

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Prin Forță majoră înțelegându-se evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

16. LEGEA APLICABILA – JURISDICȚIA

Prezentul contract este supus legilor României. Eventualele litigii apărute între părți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecatorești competente.

17. PREVEDERI FINALE

Părțile în contract vor fi considerate cantractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte. Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.